MONICA10 requiere SOPORTE de alta calidad.
​No compre sin SOPORTE el programa MONICA10, no es cierto que el fabricante provee el soporte total, eso dicen y quieren hacerle creerle algunos distribuidores para tomar su dinero rápido y salir pronto de la venta. Sabemos lo que decimos y por eso lo afirmamos
Open Systems Tech en COLOMBIA, ...SI  está en  capacidad de  proveer SOPORTE de alta calidad en lo que tiene que ver con  Instalación, Configuración, Parametrización  y Soporte después de la venta.
​https://www.monica9.co/soporte-tecnico.html

PREGUNTAS FRECUENTES:
A continuación encontrará algunas preguntas frecuentes que nos hacen nuestros visitantes
1.- Tienen representantes de ventas en otras ciudades del país fuera de BOGOTÁ?
Respuesta: NO, únicamente tenemos nuestro grupo de ventas y Soporte en nuestra oficina de Bogotá, no tenemos vendedores externos en otras ciudades del país. Atendemos desde Bogotá, toda Colombia.

2.- Tienen mas oficinas en Bogota u otras ciudades de Colombia?
R: No, Únicamente en Bogotá y vía Internet llegamos a cualquier parte de Colombia o Latinoamérica.

3.- Dan Servicio y Soporte en Cualquier lugar de Colombia?
R: SI, Atendemos todo Colombia y demás, en donde haya una buena conexión a Internet ahí estamos como si estuviéramos allí en su Oficina o Empresa. 
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 IMPORTANTE

Le informamos a nuestros usuarios, consultores y distribuidores que las versiones de Monica 8.0, 8.5 y más antiguas han sido retiradas del mercado POR EL FABRICANTE,  sin embargo, a través de nosotros se puede tener cualquier  tipo de soporte pagado, si lo llegas a necesitar. 
En  cuanto al soporte de Monica9, este se terminó el 31 de Enero del 2020 con el fabricante, también y en todos los casos  hay  soporte de parte nuestro y tendrá costo.
Con la ultima versión,  Monica10, el soporte se cobrará   y  según la naturaleza de la consulta se definirá el costo, nuestros técnicos le avisaran o informaran antes de proceder.

​Esto es servicio y ESTO nos diferencia.

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Fundada 1995 en Bogotá y con más de  25 años de presencia en el mercado colombiano, monica10.com es una firma de servicios profesionales orientada a ofrecer soluciones en software administrativo y de punto de venta, impuestos, asesoramiento gerencial y financiero, consultoría y outsourcing bajo los más altos estándares de calidad y eficiencia y con el propósito de generar impactos que trasciendan en los clientes, la gente y la sociedad. ​

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